◇　ミュージアムメイトの心に残る出逢い


  私がメイトになってまだ間もない頃、３０名程の障害を持つ方々の団体をご案内
することになりました。２時間半の長い案内の予定だったので「ちゃんとご案内で
きるかな…。」と、とても不安で緊張していました。案内をはじめる前にご挨拶を
すると、緊張している私を気付かってお客様からも、「よろしくお願いします。」
と言って下さり緊張が和らぎホっとしました。それからは、お客様の笑顔に励まさ
れ、無事最後まで案内を行うことが出来ました。最後に温かい拍手をして下さり、
帰られる頃には、一緒に写真を撮って頂き、「ありがとう。楽しかった…。」等温
かいお言葉をたくさんくださいました。この時に、「メイトの仕事はお客様の笑顔
に出会えるとても素敵な仕事だ。」と実感しました。そして「少しでも多くの方に
この博物館の良さを知ってもらいたい。」と自分の仕事に対する姿勢の変化にもつ
ながりました。あの団体の方々の笑顔や拍手、ありがとうの言葉は今も私の支えに
なっています。これからもあの時の気持ちを忘れず、たくさんの方の笑顔と出会え
るようにがんばりたいと思います。緊張してかちかちになっている私にやさしい言
葉をかけて下さった皆さん本当にありがとうございました。（関戸知子）

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